Termeni si conditii

Politica de confidentialitate

1.      Trade Cluj prin site-ul www.tradecj.eu, este un portal ce se adreseaza pesoanelor fizice ori juridice care doresc sa isi publice / citeasca anunturile prin serviciile noastre si prin care colecteaza date cu caracter personal si date cu caracter special (CNP), pe paginile Siteurilor sale, numai cu acordul voluntar al Membrului sau al Clientului, in urmatoarele scopuri

•    validarea, expedierea si facturarea comenzilor catre acesta de catre vanzatori (persoane fizice sau juridice);

•    rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda sau un contract, la serviciile sau produsele achizitionate de catre acesta;

•    pentru a asigura accesul acestuia la serviciu;

•    trimiterea de newslettere si/sau alerte periodice, prin folosirea postei electronice (e-mail, SMS) si/sau prin apel telefonic;

•    contactarea acestuia, la cererea sa voluntara;

•    contactarea acestuia, in chestiuni de Relatii cu Clientii;

•    scopuri statistice.

Prin crearea Contului sau a confirmarii unei comenzi in care este necesara si obligatorie confirmarea, fiecare Membru sau Client si-a exprimat consimtamantul ca Trade Cluj sa colecteze si sa adminstreze datele acestuia cu caracter personal, in conditiile si cu respectarea prevederilor Legii 677/2001, si-a exprimat consimtamantul si a luat la cunostinta relatia cu Vanzatorul (persoana fizica sau juridica), a luat la cunostinta statutul Trade Cluj de intermediar indirect al vanzarilor / cumpararilor / operatiunilor informatice si ca Trade Cluj isi declina responsabilitatea in orice mod in relatia Membrului sau Clientului cu Vanzatorul (persoana fizica sau juridica).

Oricare Membru sau Client are dreptul de a obtine de la Trade Cluj, printr-o cerere scrisa, semnata si datata, in mod gratuit:

a) confirmarea faptului ca datele care il privesc sunt sau nu sunt prelucrate de acesta

b) dupa caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte;

c) dupa caz, transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii;

d) notificarea catre tertii carora le-au fost dezvaluite datele a oricarei operatiuni efectuate conform lit. b) sau c), daca aceasta notificare nu se dovedeste imposibila sau nu presupune un efort disproportionat fata de interesul legitim care ar putea fi lezat.

În virtutea înregistrarii voluntare pe websitul Trade Cluj (www.tradecj.eu) sau a accesarii (comandarii) produselor/serviciilor Trade Cluj, Membrul sau Clientul este de acord cu (isi da consimtamântul pentru) procesarea datelor cu caracter personal de catre Trade Cluj în propriul sistem informatic, atât manual cât si automat, în scopurile enuntate la punctul 6.1, în conformitate cu art.5 alin.1 din Legea nr. 677/2001 privind protectia si prelucrarea datelor personale. Daca Membrul sau Clientul nu este de acord cu prelucrarea datelor sale personale de catre Trade Cluj, acesta are dreptul de a nu utiliza website-ul si de a nu oferi site-ului www.tradecj.eu date cu caracter personal.

Oricare Membru sau Client are dreptul de a se opune in orice moment, din motive intemeiate si legitime legate de situatia sa particulara, prin transmiterea catre Trade Cluj a unei cereri intocmita in forma scrisa, datata si semnata ca date care o vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari, cu exceptia cazurilor in care exista dispozitii legale contrare. In caz de opozitie justificata prelucrarea nu mai poate viza datele in cauza.

Oricare Membru sau Client are dreptul de a se opune in orice moment, in mod gratuit si fara nici o justificare prin transmiterea catre Trade Cluj a unei cereri intocmita in forma scrisa, datata si semnata, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct, in numele operatorului sau al unui tert, sau sa fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea scop.

2.Trade Cluj poate sa colecteze involuntar si alte date (adresa IP, ora vizitei, locul de unde se face accesul, nume si versiune browser internet, sistem de operare, inclusiv alti parametri) furnizati de catre browserul internet prin intermediul caruia se face accesul la site si pot fi folosite de catre Trade Cluj pentru a imbunatati serviciile oferite Clientilor sau Utilizatorilor sai, sau cu scop statistic; exceptie face cazul in care sunt incalcate prevederi ale documentului, in eventualitatea cazului in care rezultatul actiunilor Membrului/Clientului contravine intereselor sau produce pagube de orice natura de partea Trade Cluj si/sau al eventualilor terti cu care Trade Cluj are contracte de parteneriat in acel moment. De asemenea, Trade Cluj utilizeaza sondaje care sunt trimise prin e-mail sau puse la dispozitie pe site, pentru colectarea de date demografice despre Client, profil si alte date legate de preferintele si comportamentul consumatorilor; Trade Cluj foloseste, de asemenea, studii de satisfactie a clientilor privind serviciile conexe ale Trade Cluj. Astfel de date sunt folosite pentru a studia preferintele consumatorilor si pentru efectuarea analizelor statistice, ambele folosite in scopul adaptarii ofertei la asteptarile clientilor Trade Cluj. Clientul poate oferi întotdeauna astfel de date în mod voluntar si poate renunta în orice moment la participarea in cadrul sondajului fara furnizarea datelor si fara niciun impact negativ asupra sa in cazul manifestarii dreptului de renuntare.

3. Clientul are dreptul de a se opune in limitele prevazute de art.2.8, colectarii datelor sale personale si sa solicite stergerea acestora, revocandu-si astfel acordul dat pentru document, si renuntand astfel la orice drept implicit specificat in acesta si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata pretinde celeilalte daune-interese.

4. Pentru exercitarea drepturilor conform art. 6.3, Clientul sau Membrul se va adresa Trade Cluj, prin accesarea uneia din modalitatile stipulate in cadrul art. 5.3.

5. Folosindu-se de formularele disponibile pe site, Clientul sau Membrul are dreptul de a modifica datele pe care le-a declarat initial pentru a reflecta orice modificare survenita, in cazul in care aceasta exista.

6. In cazul in care Clientul opteaza pentru plata online a contravalorii comenzilor, contractului si/sau contractelor, autorizarea si remiterea spre decontare a tranzactiilor de acceptare card se realizeaza exclusiv prin intermediul companiei Paypal, prin solutia integrata "plati cu cardul", sau prin transfer online intre conturi. Trade Cluj se dezice total de orice obligativitate legala, plata fiind un instrument direct intre Client / Membru si vanzatorul persoana fizica sau juridica. Sunt acceptate toate tipurile de carduri emise de banci romanesti si straine sub siglele VISA si MasterCard cu conditia ca bancile emitente sa le fi activat pentru plata online via Paypal.

7. Trade Cluj nu solicita si nu stocheaza nici un fel de informatii referitoare la cardul sau cardurile bancare ale Clientului, acestea fiind procesate direct pe serverele furnizorului de servicii de plata online.

8. Politica de confidentialitate Trade Cluj se refera doar la datele furnizate voluntar de catre Client sau Membru exclusiv pe site. Trade Cluj nu raspunde pentru politica de confidentialitate practicata de catre oricare alt tert la care se poate ajunge prin legaturi, indiferent de natura acestora, in afara siteului.

9. Trade Cluj se obliga ca datele colectate ale Clientului/Membrului sa fie folosite numai in conformitate cu scopurile declarate si sa nu faca publica, sa vanda, inchirieze, licentieze, transfere, etc. baza de date continand

informatii referitoare la datele cu caracter personal sau special ale Membrului/Clientului vreunui tert, vanzator (persoana fizica sau juridica), neimplicat in indeplinirea scopurilor declarate.

10. Exceptie de la prevederile art. 6.9 va face situatia in care transferul/accesarea/vizualizarea/etc este ceruta de catre organele abilitate in cazurile prevazute de reglementarile in vigoare la data producerii evenimentului.

11. Procesatorul/procesatorii de carduri bancare agreat(i) de catre Trade Cluj are(au) dreptul de a accesa/vizualiza orice tip de date/documente, generate in urma unei comenzi emise, comenzi anulate, contract, contract anulat sau al unui contract onorat, pentru a investiga oricare Tranzactie, in cazul in care aceasta exista.

12. Trade Cluj garanteaza ca datele personale ale unui Utilizator, colectate prin intermediul formularului de contact, vor fi folosite numai pana la solutionarea problemei comunicate de acesta, dupa care vor deveni date cu

caracter exclusiv statistic.

13. Trade Cluj nu raspunde pentru defectiunile care pot periclita securitatea serverului pe care este gazduita baza de date care contine aceste date cu caracter personal.

14. Clientul / Membrul isi asuma intreaga responsabilitate pentru informatiile transmise catre vanzator (persoana fizica sau juridica) sau catre orice tert, a datelor sale confidentiale, prin intermediul platfomei informatice.

Frauda

1. Trade Cluj definita in continuare de site-ul www.tradecj.eu, nu solicita Clientilor sau Utilizatorilor sai prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS, etc.) informatii referitoare la date confidentiale, conturi/carduri bancare sau parole personale.
2. Clientul / Membrul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea catre orice tert, a datelor sale confidentiale.
3. Trade Cluj declina orice responsabilitate, in situatia in care un Membru/Client ar fi/este prejudiciat sub orice forma de catre un tert care ar pretinde ca este/reprezinta interesele Trade Cluj.
4. Clientul sau Membrul va informa Trade Cluj asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.
5. Trade Cluj nu promoveaza SPAM-ul. Orice Membru/Client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site poate opta pentru dezactivarea contului de client aferent acestei adrese de e-mail.
6. Comunicarile realizate de catre Trade Cluj prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e. e-mail) contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi catre acestea, la data transmiterii continutului.

7. Clientul / Membrul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea de informatii catre vanzatorul final (persoana fizica sau juridica).

8. Urmatoarele scopuri, odata atinse, vor fi considerate tentativa de fraudare a Siteului/Continutului si/sau al Trade Cluj, aceasta din urma rezervandu-si dreptul de a pune in miscare urmarirea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat sa, sau a(u) atins acest(e) scop(uri):
•    8.1. de a accesa datele de orice tip ale altui Membru/Client prin folosirea unui cont sau prin orice alta metoda.
•    8.2. de a altera sau de a modifica continutul Siteului sau orice corespondenta expediata prin orice modalitate de catre Trade Cluj catre Membru / Client
•    8.3. de a afecta performantele serverului/serverelor pe care ruleaza siteul
•    8.4. de a accesa sau de a divulga oricarui tert care nu are autoritatea legala necesara, continutul expediat prin orice mijloc de catre Trade Cluj catre Membru/ Client atunci cand acesta nu este destinatarul legitim al continutului.

Livrare comenzi

Modalitatea si conditiile de livrare le gasiti afisate aici, facand parte din "Termeni si conditii".

Garantie si returnari

Conditiile de garantie si returnari le puteti solicita Vanzatorului (persoana fizica sau juridica) nefiind parte din "Termeni si conditii". Puteti completa o solicitare de retur pe care o vom trimite vanzatorului (persoana fizica sau juridica) iar acesta o va rezolva in termenul legal.